Подобрать подпись
Вопросы и ответы Roman Govorov

Как сменить ПИН-код на Рутокене и JaCarta

Заводской ПИН-код токена знают все — его нужно менять сразу после получения подписи. Пошагово для Рутокена и JaCarta: где меняется код, что делать, если ПИН забыт, и когда поможет только перевыпуск.

ПИН-код токена — это то, что отделяет вашу подпись от любого, кто взял носитель в руки. С завода на всех носителях стоят стандартные коды, и они общеизвестны, поэтому первое действие после получения подписи — сменить ПИН. Ниже — инструкции для двух самых распространённых носителей.

Рутокен (Lite, ЭЦП 2.0/3.0)

Заводские коды: пользователь — 12345678, администратор — 87654321.

  1. Установите «Панель управления Рутокен» (идёт с драйверами носителя) и подключите токен.
  2. Откройте «Пуск» → «Панель управления Рутокен», нажмите «Ввести PIN-код» и укажите текущий код пользователя.
  3. В блоке «Управление PIN-кодами» нажмите «Изменить», введите новый код дважды и подтвердите.

Требования к коду носитель покажет сам; не используйте дату рождения и простые последовательности.

JaCarta (SE, LT)

Коды меняются в программе «Единый клиент JaCarta»:

  1. Запустите «Единый клиент JaCarta» и нажмите «Переключиться в режим пользователя».
  2. Выберите нужный раздел носителя — PKI или ГОСТ (у комбинированных карт коды раздельные).
  3. Нажмите «Сменить PIN-код», введите текущий код и дважды — новый.

Заводские значения зависят от модели и раздела — они указаны в документации носителя; после смены действуют ваши коды.

Если ПИН забыт

  • Забыт код пользователя. Разблокируйте его через ПИН администратора: в панели управления носителем есть «Разблокировать»/«Сбросить счётчик попыток». Ключи и сертификат не пострадают.
  • Исчерпаны попытки ввода. Код блокируется — поможет та же разблокировка администратором.
  • Утрачены оба кода. Единственный выход — форматирование носителя, при котором ключи стираются. После этого подпись выпускается заново: пока действует старый сертификат — дистанционно, если срок вышел — с идентификацией.

Куда обратиться за помощью

Если не хочется разбираться с панелями управления — поможем удалённо в рамках настройки рабочего места: сменим коды, проверим носитель и работу подписи. А если токен повреждён или потерян — подберём новый носитель и перевыпустим сертификат.

Частые вопросы

Какой ПИН-код у Рутокена с завода?

Стандартный ПИН пользователя — 12345678, администратора — 87654321. Именно поэтому код нужно сменить сразу после получения подписи: заводские значения общеизвестны.

Я забыл ПИН-код — подпись пропала?

Нет, ключи на месте. ПИН пользователя разблокируется через ПИН администратора в панели управления носителем. Если утрачены оба, носитель придётся форматировать — ключи при этом стираются, и подпись выпускается заново.

Сколько попыток ввода ПИН у токена?

Ограничено (обычно до десяти для пользователя, меньше для администратора — точное значение видно в панели управления носителем). После исчерпания попыток код блокируется до разблокировки администратором.

Безопасно ли записывать ПИН?

Хранить код рядом с токеном — всё равно что приклеить пароль к банковской карте. Запомните его или храните в менеджере паролей, а токен не оставляйте подключённым без присмотра.

Поделиться
Не только читать

Нужна подпись — подберём под вашу задачу

Определим вид подписи, посчитаем стоимость и поможем с выпуском. Быстро и без спама.

Получить консультацию